CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi. Dưới đây là chính sách bảo mật của chúng tôi:

🛡️ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – Biczy Bear

Tại Biczy Bear, chúng tôi hiểu rằng việc bạn chia sẻ thông tin cá nhân là một hành động của niềm tin. Do đó, việc bảo mật và sử dụng hợp lý thông tin cá nhân của bạn không chỉ là nghĩa vụ, mà còn là cam kết và trách nhiệm hàng đầu mà chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện mỗi ngày.

1. 💡 Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin khách hàng tại Biczy Bear hoàn toàn minh bạch, với mục đích cụ thể, rõ ràng và phục vụ trực tiếp cho lợi ích của bạn, bao gồm:

  • ✅ Xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan: xác nhận đơn hàng, liên hệ giao hàng, hoàn tất quá trình mua sắm.

  • ✅ Hỗ trợ dịch vụ hậu mãi: đổi trả, bảo hành, chăm sóc khách hàng sau mua.

  • ✅ Cập nhật các ưu đãi, khuyến mãi và chương trình dành riêng cho thành viên (nếu bạn đồng ý).

  • ✅ Cải thiện trải nghiệm mua sắm thông qua khảo sát ý kiến, thống kê truy cập website.

  • ✅ Đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến và xác thực tài khoản khi cần thiết.

2. 📝 Các loại thông tin thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với các mục đích nêu trên, bao gồm:

  • Họ tên đầy đủ của khách hàng.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ email (nếu có).

  • Địa chỉ nhận hàng.

  • Nội dung trao đổi trong các cuộc tư vấn hoặc phản hồi từ khách hàng.

📌 Chúng tôi KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào liên quan đến tài chính cá nhân của khách hàng.

3. 🔒 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Không tiết lộ, chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

  • Áp dụng hệ thống tường lửa, mã hóa SSL, hệ thống phân quyền người dùng và các biện pháp bảo mật kỹ thuật khác để chống lại hành vi đánh cắp, rò rỉ thông tin.

  • Mọi dữ liệu đều được lưu trữ trên nền tảng đáng tin cậy và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

  • Nhân viên Biczy Bear được đào tạo về bảo mật thông tin và có quy định nghiêm ngặt về việc sử dụng dữ liệu khách hàng.

4. ⏳ Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống:

  • Trong suốt thời gian bạn là khách hàng của Biczy Bear.

  • Hoặc đến khi bạn có yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin.

  • Trong trường hợp pháp lý, thông tin có thể được lưu trữ để phục vụ điều tra hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

5. 👤 Quyền lợi của khách hàng với thông tin cá nhân

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

  • Yêu cầu xóa thông tin, ngừng sử dụng thông tin hoặc rút lại sự đồng ý đã cung cấp.

  • Được thông báo rõ ràng nếu có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến cách sử dụng dữ liệu cá nhân.

Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua:

📞 Hotline: 0914422054
📧 Email: Biczybear.com

6. 📢 Thông báo thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Khách hàng được khuyến khích thường xuyên xem lại để nắm rõ các điều khoản mới nhất.

❤️ Biczy Bear – Tôn trọng quyền riêng tư, đồng hành yêu thương

Chúng tôi không chỉ bán gấu bông – chúng tôi trao đi sự yêu thương. Và điều đầu tiên để yêu thương trọn vẹn là sự an toàn và tin tưởng. Biczy Bear luôn trân trọng và bảo vệ bạn, từ những món quà nhỏ đến từng dòng thông tin bạn để lại.